Частая ситуация: реклама крутится в Google, Яндекс и соцсетях, заявки идут, а откуда именно непонятно. Деньги распределяются на ощущениях. UTM-метки решают эту проблему: они показывают, какой канал, кампания и объявление привели каждого клиента.

Что такое UTM-метка

Это параметры, которые добавляются в конец ссылки и передаются в аналитику. Например:

vector-ads.by/?utm_source=google&utm_medium=cpc&utm_campaign=remont-minsk

Когда человек переходит по такой ссылке и оставляет заявку, вы видите, что он пришёл из Google, из платной рекламы, из кампании «remont-minsk».

Пять основных параметров

utm_source — источник: google, yandex, instagram.
utm_medium — тип трафика: cpc (платный клик), email, social.
utm_campaign — название кампании: remont-minsk.
utm_content — что именно нажали: banner-1, text-ad.
utm_term — ключевое слово (для контекста).

Главные правила разметки

Только латиница, нижний регистр, без пробелов. Remont Minsk и remont-minsk для аналитики это два разных значения.
Единый стандарт названий. Договоритесь, что источник Google это всегда google, а не где-то Google, где-то google-ads.
Не размечайте внутренние ссылки своего сайта. Иначе UTM перезапишет реальный источник, и все клиенты «придут» с вашего же сайта.

Частая ошибка: метка есть, а связи с заявкой нет

UTM покажет источник визита в Google Analytics или Метрике. Но чтобы понять, какой канал принёс именно ПРОДАЖУ, метку нужно сохранять вместе с заявкой и доводить до CRM. Тогда вы увидите не «100 визитов из Instagram», а «3 сделки на 4000 рублей из кампании remont-minsk».

Для этого форма на сайте должна записывать UTM в скрытые поля и передавать их в CRM вместе с контактами лида.

Зачем это нужно на практике

Когда видно источник каждой сделки, бюджет распределяется по факту, а не на ощущениях. Кампания, которая даёт дешёвые клики, но не даёт продаж, отключается. Кампания, которая приносит клиентов, усиливается. Это и есть сквозная аналитика.

Как это работает в VectorAds

Трекер VectorAds автоматически проставляет и сохраняет UTM с каждого визита, привязывает их к заявке и передаёт в CRM. В кабинете вы видите воронку «источник, заявки, стоимость заявки» по каждому каналу, без ручной разметки и сведения таблиц.