Минус-слова — это запросы, по которым ваша реклама показываться НЕ должна. Без них даже хорошо собранная кампания за месяц отдаёт 20-40% бюджета на клики, которые никогда не станут заявкой. Разбираем, как закрыть эту дыру.

Откуда берутся лишние клики

Google подбирает показы не только по вашим ключам, но и по тому, что считает «похожим». Если вы продаёте установку кондиционеров, без минусов вы заплатите за запросы вроде «ремонт кондиционера своими руками», «кондиционер бесплатно», «вакансии монтажник». Человек, который это ищет, не оставит заявку, но клик вы оплатите.

Базовый список минусов на старте

Ещё до запуска соберите 50-100 минус-слов. Их можно разбить на группы:

Информационные: как, своими руками, инструкция, что такое, схема, чертёж.
Бесплатные: бесплатно, даром, скачать, бу, б/у, авито.
Работа: вакансия, работа, зарплата, требуется, резюме.
Чужие города, если вы работаете только по своему региону.
Нерелевантные товары и услуги, которые вы не оказываете.

Главный источник: Search Terms Report

Это отчёт по реальным поисковым запросам, по которым показалась ваша реклама. Не путайте с ключевыми словами: ключи — это то, что задали вы, а Search Terms — то, что на самом деле вводили люди.

Что делать с отчётом:

Открывайте его минимум раз в неделю в первый месяц, потом раз в 2 недели.
Любой запрос с кликами, но без заявок и явно не по теме, добавляйте в минус-слова.
Запрос, который наоборот приносит заявки, можно вынести в отдельный ключ с точным соответствием.

Типы соответствия минус-слов

В Google Ads минус-слова тоже имеют типы соответствия:

широкое минус-слово блокирует показы, где встречаются все эти слова в любом порядке;
"фразовое" блокирует точную фразу;
[точное] блокирует ровно этот запрос.

На уровне кампании обычно достаточно широких минус-слов. Будьте аккуратны: слишком общее минус-слово может случайно отрезать полезные запросы.

Частая ошибка: минусовать вслепую

Не копируйте чужие списки минус-слов целиком. То, что мусор для стоматологии, может быть целевым для автосервиса. Минус-слова всегда привязаны к вашей нише и услугам. Базовый список можно взять за основу, но чистить Search Terms нужно по своим данным.

Как это автоматизирует VectorAds

Ручная чистка Search Terms каждую неделю отнимает время, и про неё легко забыть. В VectorAds это делает AI: каждый день разбирает отчёт по поисковым запросам, отсеивает мусор по нише и городу клиента и пополняет список минус-слов. Бюджет перестаёт утекать на нецелевые клики без вашего участия.